Troca e devolução
Queremos que você ame o seu Tylavitt. Se algo não sair como esperado, a gente resolve.
Arrependimento (até 7 dias)
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar sem uso, com etiquetas e na embalagem original. Devolvemos o valor integral, incluindo o frete.
Troca
A primeira troca é grátis e pode ser pedida em até [X] dias após o recebimento, por outro tamanho, cor ou modelo (sujeito à disponibilidade).
Produto com defeito
Se o produto chegar com defeito, avise em até [X] dias com fotos ou vídeo. Fazemos a troca ou o reembolso sem custo para você.
Como solicitar
- Envie um e-mail para [E-MAIL] ou mensagem no [WHATSAPP] com o número do pedido e o motivo.
- Enviamos as instruções e o código de postagem.
- Assim que o produto chegar e for conferido, fazemos a troca ou o reembolso em até [X] dias úteis.
Reembolso
Cartão de crédito: estorno na fatura, conforme o prazo da operadora. Pix ou boleto: devolução na conta informada por você.